신선해 마켓 이용안내

■ 회원가입안내
① 저희 신선해 마켓은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
③ 구매금액의 1%는 포인트로 적립됩니다.
④ 비지니스 회원 구분을 위하여 사업자등록증 사본 인증 후 회원가입이 승인처리됩니다.

■ 포인트 제도
① 저희 신선해 마켓은 포인트를 쿠폰으로 교환하여 사용 가능합니다.
② 포인트 50,000점은 3%할인 쿠폰 1장으로 교환 가능 합니다.
③ 쿠폰 사용 시 주문 1건 당 쿠폰 1장만 사용 가능합니다.

■ 상품주문방법
저희 신선해 마켓에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 장바구니에 담기
③ 회원ID 로그인
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)

■ 주문확인 조회시스템
신선해 마켓에서 주문을 하셨을 경우 주문 확인을 통해서 어떻게 처리되었는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 됩니다.

■ 안전한 대금 결제 시스템
저희 신선해 마켓은 신용카드의 결제방법을 제공합니다.
신용카드 결제는 이니시스 PG사의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 ㈜이니시스로 기록됩니다.
이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드
이용 가능한 해외 발생 신용카드
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card

■ 배송기간 및 배송방법
고객님이 주문하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
저희 신선해 마켓에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 당일 직배송 또는 택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (배송방법은 구매 시 선택한 상품에 따라 상이할 수 있습니다.)

■ 주문취소, 교환 및 환불
신선해 마켓은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소는 미출고 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 출고 후 취소는 저희 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
무통장 입금의 경우 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.
카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소를 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.
반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.